Tussen 11.10 en 11.45 op vrijdag 26 mei is een foutieve update van het platform live gegaan, waardoor gebruikers problemen konden ervaren in Beheerdersomgeving en de App omdat hun rol (ouder, leerling, medewerker) tijdelijk niet werd herkend. Dit is om 11.45 gelijk teruggetrokken en opgelost voor de gebruikers die hier last van hadden.