Inmiddels zijn ook alle oudere berichten met speciale tekens en emoji's weer leesbaar, en is de storing daarmee volledig opgelost. Dank voor het geduld.

Sinds vannacht bevatten alle nieuwe berichten, formulieren en nieuwsartikelen weer correct alle speciale tekens en emoji's.

Sinds eind van de ochtend zijn ook de speciale tekens en emoji's in oude formulieren en nieuwsartikelen weer te lezen.

We hebben ook een oplossing klaar staan om de oude berichten met speciale tekens en emoji's weer leesbaar te maken. Vanmiddag start dit technische proces. We zetten hier een melding zodra dit voor alle oude berichten is gelukt.

We hebben geïdentificeerd waar het probleem zit. We zijn bezig met een oplossing. Dit zal in ieder geval tot morgen duren.

Totdat we de oplossing hebben doorgevoerd, zullen bestaande berichten en formulieren die speciale tekens en emoji's bevatten, verminderd toegankelijk blijven. N.B. Nieuwe berichten en formulieren die worden uitgestuurd, zijn wel gewoon te openen, alleen speciale tekens worden vervangen door '???'.

We plaatsen hier een update zodra we meer duidelijkheid kunnen geven.

Dit is een geautomatiseerd bericht. We onderzoeken dit incident en updaten de statuspagina zodra er meer over bekend is.

Dit is een geautomatiseerd bericht. We onderzoeken dit incident en sturen een update zodra er meer over bekend is.

Dit is een geautomatiseerd bericht. We onderzoeken dit incident en updaten de statuspagina zodra er meer over bekend is.